রেফারেন্স

d2020h-এর আইনি নীতি ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কীভাবে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন…

ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় নিয়ন্ত্রণ অধিকার
d2020h d2020h-এর আইনি নীতি ও ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার যদি আমাদের নীতি, ডেটা হ্যান্ডলিং বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তিনটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল আপনার স্থানীয় সময়ে কাজ করে এবং আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল support@d2020h-এ লিখুন। নীতি ও ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য বিস্তারিত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও আইনি' বিভাগ খুলুন। আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার নিরাপত্তা প্রথম

ডেটা, নিরাপত্তা এবং অধিকার পরিচালনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি—সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১২ মাস পর্যন্ত।

উত্তোলন যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি জালিয়াতি এড়াতে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, মুছতে বা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং লেনদেন সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য এখানে আছে।

আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে d2020h-এ যায় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'প্রোফাইল' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাটে বা support@d2020h-এ আমাদের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মুছে দেব বা ডাউনলোড করে দেব।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে বা আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং কোনো জালিয়াতি হলে তা সমাধান করতে সাহায্য করব।

সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি কুকি, মার্কেটিং ইমেইল এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার গেমপ্লে রেকর্ড এবং জয়-হার শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকে। আমরা ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ্যাগ্রিগেটেড (ব্যক্তিগত-অ-চিহ্নিত) তথ্য ব্যবহার করতে পারি।