রেফারেন্স

d2020h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যা তথ্য আপনি শেয়ার করেন, তা এনক্রিপ্টেড এবং সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
d2020h d2020h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান

ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন—সেটা ঢাকা থেকে হোক বা দেশের অন্য কোথাও। আমরা ২৪…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য পাঠান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা পরিচালনা করুন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ও আস্থা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং প্রতিটি পেমেন্ট ট্রান্সফার ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি, কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখতে এবং মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ কখনো ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন বা দেখুন। আপনি কী তথ্য ধারণ করা হয় এবং কেন তা জানার অধিকার রাখেন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষা স্তর এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন উভয়েই সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার সত্যতা নিশ্চিত করতে আমরা শুধুমাত্র আপনার প্রাথমিক তথ্য ব্যবহার করি। কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাওয়া হয় না এবং সব যাচাইকরণ গোপনীয় থাকে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে আমাদের গ্রাহক দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা কখনও বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি প্রয়োজন হয়।

সব পেমেন্ট তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন উভয় দিয়েই সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের গ্রাহক দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং মোবাইল ও ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা কখনো ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নির্দিষ্ট সময়কাল ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। আপনি জিজ্ঞাসা করলে আমরা এই সময়সীমা সম্পর্কে বিশদ জানাতে পারি।

আপনার ডেটা সব সময় নিরাপদ সার্ভারে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে সংরক্ষণ করা হয়। আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলা হয়, এবং আপনার গোপনীয়তা সব সময় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।

কোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক দলের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে। আমরা সব অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।